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如何在面试中提现出自己的高情商?

安徽中公金融人小编了解,银行面试除了考查语言表达能力、应变能力、计划组织协调能力、综合分析能力等能力,其实也考查应聘者的情商,毕业银行是服务行业,需要同形形色色的客户打交道,情商就显得尤为重要。

下面小编先给大家列几种情商低的表现,大家不妨思考一下如果是自己被问到这些问题会如何回答。

问题1:请你介绍一下你的家庭。

考生A:我的父亲是个生意人,他很势利。我的妈妈是个家庭主妇,她总是帮助别人,不求回报,我觉得她很傻,不喜欢她。

问题2:你之前一直遵守考勤纪律,从未迟到早退。某天因为紧急事务上班迟到,被领导发现,并对你提出了严厉的批评,请问你如何处理?

考生B:因为我以前从未迟到,这是第一次违规,我会和领导解释家里有事,让他原谅我的这次迟到。

问题3:你的朋友小张工作追求完美,总是加班,他的同事说他作秀,请问你怎么劝说小张。

三、了解沟通技巧

银行本身属于服务业,我们大部分的岗位都需要和客户进行沟通,因此了解沟通的技巧很有必要。一般来说我们沟通主要遵循以下几个步骤。先理解沟通对象,可联系自身经历,可肯定沟通对象取得的成绩。接着进行劝说,最后可以给沟通对象提出一些建议,推进沟通效果。比如问题三中我们作为小张的朋友在劝说小张时可以肯定小张的工作态度认真负责。接着可以让他不要把同事的话放在心上,告诉小张,同事这样说只是不了解他。并帮他分析总是加班的原因,可能是工作效率比较低,工作的方法不恰当。建议他以后和同事多加交流,积极参加团建活动,让同事了解他的为人。同时建议他多总结经验,也可以向同事请教,提升自己的工作效率。

相信大家读到这里也对面试有了更深入的了解,小编也祝大家顺利通过面试,成为合格的金融人。

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